数据与隐私 · 条款正文

你的收藏、偏好和访问记录,我们这样保管

在大神娱乐,你收藏的页面、调好的面板偏好和每次打开留下的记录,只用于让你下次进来更顺手。 哪些信息会被保存、拿去做什麼、由谁接触、你可以怎么处理,下面按条款逐条写清楚。

适用于当前正式版 3.2 服务地区 广东 工作日 10:00-22:00 在线
霓虹线条勾勒的盾牌与数据节点,深色背景上带出电光蓝高光
隐私条款 · 2024 修订版
01

我们收集哪些信息

收集范围跟着功能走:只有你实际用到的部分才会留下记录,没打开过的功能不会产生额外数据。

收藏

收藏与快捷入口

你在面板里收藏的页面、排列顺序,以及给快捷入口起的名字。作用是下次打开时,常用入口仍排在原来的位置。

偏好

面板设置

在右侧设置面板中调整的显示方式与浏览习惯,保存后即时生效,并在下一次访问时沿用,不用重新调一遍。

日志

访问记录

访问时间、打开过的栏目、设备类型与浏览器版本、来源页面,以及加载失败等异常提示,用于定位问题。

沟通

客服往来

你发到客服邮箱的问题描述、截图与回复记录,方便同一位客服接着上次的进度跟进,不用你重复说明。

平板浏览场景下,设备型号与屏幕比例会随访问记录一并保存,用来判断入口按钮在触控屏上是否够大、够好按。

02

信息用在什么地方

每一项数据都对应一件具体的事,用完之后不会挪作别的用途。

  1. A

    让常用入口回到原位

    收藏列表与面板设置会还原到你上次离开时的状态,换一台平板打开,登录同一入口也保持一致。

  2. B

    判断栏目该摆在哪儿

    根据各栏目被打开的次数与停留情况,调整首页与功能中心的入口顺序,让更常用的内容更靠前。

  3. C

    保障页面正常加载

    异常日志帮助我们尽快发现打不开的页面、卡住的加载和异常刷新的请求,缩短故障处理时间。

  4. D

    把问题答到点上

    沟通记录用于答复咨询、跟进反馈,并把反复出现的疑问整理进帮助中心的常见问题。

03

共享范围与保护措施

你的收藏、偏好和沟通记录不会出售给任何第三方,也不会用于与本站服务无关的推送。

可能涉及的范围

  • 与 12 家内容合作伙伴共建专题时,只提供专题所需的公开内容信息,不涉及你的收藏与偏好。
  • 提供技术运维支持的服务方,在必要范围内处理运行日志,并受保密约定约束。
  • 依照法律法规要求需要配合提供时,按法定程序处理,并在可行范围内告知你本人。

我们怎么做

  • 按岗位授权:28 人的运营团队中,只有内容编辑与用户体验支持相关岗位按需接触相关数据。
  • 传输与存储环节加密处理,敏感字段单独存放,管理账号定期更换口令。
  • 运行日志按周期到期清理,超出用途范围的记录不再保留。
  • 出现异常访问时自动拦截并留下提醒,由值班同事跟进处理。

互联网环境复杂,安全措施会随着功能升级持续加固,也建议你在公共设备上使用完毕后清空浏览数据。

04

你可以行使的权利

关于自己的数据,你随时可以查看、修改、删除,或者让我们帮你一起处理。

查看

面板里能看到全部收藏与快捷入口,设置项显示当前状态。

去功能中心看面板

更正

改名、排序、开关显示方式,改完即时生效,无需重新登录。

删除

取消收藏、清空快捷入口即可;沟通记录的删除可发邮件申请。

停用

不再访问后不会产生新的记录,历史日志按清理周期到期移除。

发送邮件到 support@play-dashen.com.cn 说明要处理的事项,工作日 10:00-22:00 有同事回复,节假日顺延。 涉及账号相关的操作,我们会先确认是本人再处理。

05

条款更新与联系方式

功能改版时,这份条款会同步跟着修订。最近一次修订伴随正式版 3.2 的设置面板改版完成。

当处理方式发生实质变化,我们会在趋势观察栏目发出说明,并在页面上标注更新后的适用版本。 继续使用本站服务,视为你已了解更新后的内容;如果你不同意新的处理方式,可以停止使用并申请删除相关数据。

联系与备案

客服邮箱 support@play-dashen.com.cn
联系电话 400-7673-3468
地址 广东省深圳市南山区科技园科苑路15号
在线时间 工作日 10:00-22:00,节假日顺延
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